| Job_No. | yahoo11000684369 |
|---|---|
| タイトル | カスタマーサクセス（正社員）（未経験歓迎）《京都府外在住の方も歓迎》【移住支援金対象】 |
| 給与 | 185,370～370,739円 |
| 会社名 | ものレボ株式会社 |
| 募集期間 | 2024/11/27～ |
| 仕事場所 | 京都府京都市中京区三坊西洞院町 |
| 業務内容 | 製造業というレガシーな業界をターゲットにした自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとしてお客様のDX化を支援します オペレーションの設計や戦略策定にも挑戦いただき、経験幅を広げることができます 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です 解約の防止だけにコミットするのでなく、利用拡大を目指す営業組織を構築します 【詳細】 ・顧客のオンボーディングプロセスの設計 ・ユーザーの目標達成に向けた活用の推進支援 ・活用度の高いユーザーの事例化 ・ユーザーの利用状況、満足度調査及び分析 ・ユーザー支援コンテンツの整備 ・活用推進による契約更新・アップセルの提案、創出 ・組織拡大、生産性/再現性向上のためオペレーション構築（設計・文書化） ※未経験の方、歓迎 ※商材となる当社のSaaSプロダクト「ものレボ」や当社については下記をご覧ください 当社のSaaS「ものレボ」は、製造業出身のメンバーが自身の経験や知見をもとに開発したものです ものづくりの現場の視点をもって、中小製造業に特化することで、今までDX化を進めてこれなかった町工場の業務改善も可能となり、現在では100社以上のお客様に導入いただいています ・自社サービス：工場DXに特化したSaaS、プロダクトサイト→https://monorevo.jp/ ・エントランスブック：https://www.notion.so/monorevo/a28c1409e35c4f7bbfdf0f6f9b8a9e68 ・ものレボメンバーBlog：https://blog.monorevo.jp/ ※【移住支援金】とは 東京23区に在住または通勤している方が、 京都府内の「移住対象市町村」へ移住し、 【移住支援金対象求人】の記載のある求人に応募し、 就業した場合に、支給される可能性がある補助金のことです 詳細の支給条件や交付申請手続きは、下記をご確認ください ＜京都府移住支援金のお知らせ＞ https://www.pref.kyoto.jp/jobpark/ijusienkin.html 「移住対象市町村」 舞鶴市、綾部市、宮津市、亀岡市、京丹後市、南丹市、 木津川市、和束町、井手町、宇治田原町、京丹波町 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 地域 | 京都市中京区 |
| 募集人数 | 5 |
| 業務時間 | 09:00～18:00 |
| 交通費 | 交通費あり |
| 経験 | 顧客折衝の実務経験、必須（法人個人問わず／接客販売経験者も歓迎） ※データ分析など数字を扱うことが好きな方、歓迎 |
| 資格 | 普通自動車運転免許（AT限定可） |
| 掲載元 | 京都お仕事マッチング診断「ジョブこねっと」 |
